Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée.

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Camille Wehrling, diététicienne-nutritionniste. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", nous nous engageons à respecter vos droits et libertés.

Responsable du traitement

Nom : Camille Wehrling

Profession : Diététicienne-nutritionniste

Email : contact@camille-wehrling-dieteticienne.fr

Pour les informations complètes (SIRET, adresse, téléphone), consultez les mentions légales.

Données collectées

Formulaires de contact et de prise de rendez-vous

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message ou demande spécifique
  • Créneaux horaires souhaités
  • Historique des rendez-vous et données de facturation associées

Informations échangées lors des consultations

Au cours des téléconsultations, des informations relatives à votre santé peuvent être recueillies (antécédents, habitudes alimentaires, objectifs, mesures anthropométriques, recommandations). Ces informations sont traitées sous la responsabilité de la diététicienne, dans le strict respect du secret professionnel (art. L1110-4 du Code de la santé publique).

Finalités du traitement

Contact et communication

  • • Répondre à vos demandes d'information
  • • Organiser les prises de rendez-vous
  • • Envoyer des confirmations et rappels

Suivi nutritionnel

  • • Réaliser le bilan nutritionnel
  • • Personnaliser les recommandations
  • • Assurer le suivi de vos objectifs

Obligations légales

  • • Respect du secret professionnel
  • • Conservation des éléments cliniques
  • • Obligations comptables et fiscales

Amélioration des services

  • • Analyser les besoins des patients
  • • Améliorer la qualité des prestations
  • • Développer de nouveaux services

Base légale du traitement

Consentement

Pour la collecte de vos données via les formulaires de contact et la communication marketing.

Exécution d'un contrat

Pour la réalisation des consultations diététiques et le suivi nutritionnel.

Obligation légale

Pour la conservation des dossiers patients et le respect des obligations professionnelles.

Informations de santé échangées en consultation (Article 9 RGPD)

Les informations de santé qui peuvent être évoquées oralement lors d'une téléconsultation bénéficient d'une protection renforcée. Leur traitement, lorsqu'il intervient, repose sur la base légale suivante :

  • Art. 9.2.h RGPD — traitement nécessaire aux fins de médecine préventive et de prise en charge sanitaire, réalisé par un professionnel de santé soumis au secret professionnel.

En tant que diététicienne-nutritionniste, je suis soumise au secret professionnel (art. L1110-4 du Code de la santé publique).

Conservation des données

Type de données Durée de conservation Justification
Demandes de contact 1 an Suivi des demandes sans suite commerciale
Historique des rendez-vous et correspondance client 3 ans après le dernier échange Suivi de la relation commerciale (recommandation CNIL)
Dossier clinique patient 20 ans maximum Obligation professionnelle
Données comptables et factures 10 ans Article L123-22 du Code de commerce
Journaux serveur et données d'audience anonymisées 12 mois Sécurité, LCEN et recommandations CNIL

Partage et destinataires des données

Principe de confidentialité

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Accès limité aux données :

  • Camille Wehrling uniquement (secret professionnel)
  • Prestataires techniques (hébergement sécurisé)
  • Autorités compétentes si obligation légale

Sous-traitants et prestataires techniques

Conformément à l'article 28 du RGPD, les sous-traitants suivants peuvent avoir accès à certaines de vos données dans le cadre de leurs prestations :

Prestataire Finalité Données concernées Localisation
Stripe, Inc. Paiement sécurisé Données de paiement, identité UE / USA*
Klarna Bank AB Paiement fractionné Données de paiement, identité UE (Suède)
Google LLC Visioconférence (Meet), agenda partagé (Calendar) Email, données de connexion UE / USA*
Hostinger International Ltd Hébergement du site web et du serveur applicatif Données du site, emails sortants (SMTP) UE (Chypre)
Anthropic PBC Assistance à la rédaction des articles du blog (Claude) Thématique et brief, aucune donnée personnelle de patient USA*
Tavily Inc. Recherche documentaire pour la rédaction des articles Requêtes de recherche USA*
Unsplash Inc. Banque d'images libres pour le blog Requêtes, aucune donnée personnelle USA*

* Transferts hors UE : Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) et/ou les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.

Transparence sur l'intelligence artificielle : les articles du blog peuvent être préparés avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle (Claude, Tavily, Unsplash). Chaque article est ensuite relu et validé par Camille Wehrling avant publication. Aucune donnée personnelle de patient n'est transmise à ces outils.

Sécurité des données

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/HTTPS
  • Serveurs sécurisés
  • Sauvegardes automatiques
  • Accès protégé par mot de passe

Mesures organisationnelles

  • Formation RGPD
  • Procédures de sécurité
  • Contrôle des accès
  • Audit régulier

Notification en cas de violation de données

Conformément aux articles 33 et 34 du RGPD, en cas de violation de données personnelles :

Notification à la CNIL

Toute violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés sera notifiée à la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance.

Information des personnes concernées

Si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais par email à l'adresse que vous nous avez communiquée.

Contenu de la notification

  • • Nature de la violation
  • • Catégories de données concernées
  • • Conséquences probables
  • • Mesures prises ou envisagées
  • • Point de contact pour plus d'informations

Vos droits

Droit d'accès

Connaître les données vous concernant

Droit de rectification

Modifier vos données inexactes

Droit d'effacement

Supprimer vos données (sous conditions)

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, contactez-moi par email à contact@camille-wehrling-dieteticienne.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Délai de réponse : 1 mois maximum

Mesure d'audience

Analytics respectueux de votre vie privée

Ce site utilise Umami, un outil de mesure d'audience open-source et respectueux de la vie privée. Cet outil ne dépose aucun cookie sur votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable.

Données collectées de manière anonyme :

  • Pages consultées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
  • Type d'appareil et navigateur (sans identification)
  • Pays de provenance (approximatif)

Hébergement : Les données sont hébergées en France sur notre propre serveur. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.

Durée de conservation : Les données statistiques sont conservées pendant 12 mois maximum.

Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Cet outil bénéficie de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour les outils de mesure d'audience configurés pour respecter la vie privée des utilisateurs.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à cette mesure en activant la fonctionnalité « Do Not Track » de votre navigateur ou en utilisant une extension bloquant les scripts de mesure d'audience.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou de nos services.

Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un bandeau d'information sur le site internet.

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Une question sur cette politique ?

N'hésitez pas à me contacter pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

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